KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Oner Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD ŞTİ (“Şirketimiz” veya “Öner Sigorta”) Adres: İsmetpaşa Mah. Ordu Cad. No: 286 A, Sultangazi, İstanbul Telefon: 0537 715 5252 | 0212 613 2393 | 0537 943 7788

Oner Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD ŞTİ olarak, Öner Sigorta markasıyla sunduğumuz hizmetler kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekte ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca sizleri bilgilendirmek istemekteyiz.

1. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz, sigortacılık mevzuatı ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sigortacılık Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Sigorta ürünleri için teklif oluşturma, karşılaştırma, poliçe düzenleme, yenileme ve satış süreçlerinin yönetilmesi.

• Hizmet ve Destek Sağlanması: Poliçelerinizle ilgili bilgilendirme yapılması, hasar süreçlerinin takibi ve yönetimi, talep, şikayet ve sorularınızın yanıtlanması.

• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Sizinle iletişim kurulması, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitemizin artırılması.

• Finansal ve Hukuki Süreçler: Prim tahsilatı, ödeme işlemleri gibi finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, aramızdaki sözleşmelerin ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine yasal olarak zorunlu olan bildirimlerin yapılması.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından hizmetlerimizin sunulması amacıyla aşağıda belirtilen kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi.

• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri (ödeme işlemleri için).

• Poliçe ve Risk Bilgileri: Sigortalanacak varlığa (araç, konut vb.) ilişkin bilgiler, sigorta teminat ve poliçe detayları.

• Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Sağlık sigortası gibi ürünlerde, teklif oluşturma ve poliçe düzenleme amacıyla gerekli olan sağlık verileri (yalnızca açık rızanız olması halinde).

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yurt içindeki aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

• Sigorta Şirketleri: Teklif almak ve poliçe düzenlemek amacıyla iş birliği yaptığımız sigorta şirketlerine.

• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), Hazine ve Maliye Bakanlığı gibi yasal olarak yetkilendirilmiş kamu kurumlarına.

• Tedarikçiler ve Çözüm Ortakları: Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları, hasar süreçleri için eksperler gibi hizmet aldığımız üçüncü taraflara.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, telefon görüşmeleri, e-posta ve doğrudan bizimle kurduğunuz diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesi uyarınca;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir. Özel nitelikli kişisel verileriniz ise yalnızca açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

   

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

   

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

   

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.